Quer garantir que seu pedido chegue certo? Alterar ou atualizar seus endereços é simples e pode ser feito direto no site. Veja como funciona em cada situação:
Antes do pedido ser faturado
• No carrinho ou durante o checkout, escolha o endereço cadastrado.
• Para editar, clique no ícone de lápis, faça as alterações e salve.
• Para adicionar um novo, clique em Novo Endereço e preencha os dados. Você também pode gerenciar endereços direto em Minha Conta.
• A alteração pode ser feita apenas em alguns casos, desde que o novo endereço não seja muito distante do original (geralmente dentro do mesmo estado).
Após o faturamento a não damos garantia que o endereço será alterado
• Para solicitar após o faturamento, entre em contato com a nossa central de atendimento e informe o endereço completo neste formato:
• Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP - BR
• Informe também se o endereço é comercial ou residencial.
Dicas importantes
• Quanto mais rápido você solicitar a alteração, maiores as chances de sucesso.
• Mantenha sempre seus dados atualizados para evitar atrasos ou problemas de entrega.
• Após 3 tentativas de entrega, o pedido irá retornar ao nosso estoque.
Links úteis